فرصة عمل مميزة لدى الشركة السعودية للخدمات الأرضية

تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن توفر وظيفة شاغرة بعنوان ممثل خدمة عملاء في مدينة الرياض، وهي فرصة مناسبة للشباب السعوديين الراغبين في الانضمام إلى بيئة عمل احترافية في مجال الطيران والخدمات اللوجستية. لا تشترط الوظيفة أي تخصص أكاديمي محدد أو خبرة سابقة، مما يجعلها متاحة لخريجي الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس.

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية

تتضمن مهام ممثل خدمة عملاء تقديم الدعم المباشر للمسافرين عبر مجموعة واسعة من الخدمات تشمل حجوزات الفنادق وترتيبات النقل البري وتنظيم الوجبات والأنشطة الترفيهية المحلية. كما يقوم الموظف بإدارة عمليات تسجيل الوصول وتوزيع المقاعد وفحص الأمتعة وتحصيل الرسوم الإضافية والتأكد من صلاحية الوثائق الرسمية. يعمل الموظف على حل المشكلات اليومية للركاب بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن المعتمدة في الشركة. بالإضافة إلى ذلك يساهم في تنسيق الأنشطة داخل المطار مع الإدارات المختلفة ومساعدة الزملاء في توفير الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب عند البوابات.

التخصصات المطلوبة

لا تطلب الشركة تخصصاً أكاديمياً محدداً، حيث تركز على المهارات الشخصية مثل التواصل الفعال والقدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمعايير السلامة. كما أن مؤهلات الطيران أو السياحة أو إدارة الأعمال تعتبر ميزة إضافية وليست شرطاً أساسياً.

الشروط العامة للتقديم

يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. يمكن للرجال والنساء التقديم على الوظيفة على حد سواء. تتوفر الوظيفة بدوام كامل في العاصمة الرياض ولا تتطلب خبرة سابقة. يبدأ التقديم يوم الاثنين الموافق 22/06/2026 ويستمر حتى 22/07/2026.

نبذة عن الشركة السعودية للخدمات الأرضية

تأسست الشركة عام 2011 نتيجة اندماج ثلاث شركات رائدة في مجال المناولة الأرضية وهي الخطوط الجوية العربية السعودية والوطنية لخدمات المناولة الأرضية والعطار للمناولة الأرضية. تقدم الشركة خدمات شاملة في كافة المطارات التجارية بالمملكة وتسعى دائماً لرفع مستوى الخدمة المقدمة للمسافرين من خلال كوادر وطنية مؤهلة.

كيفية التقديم

يمكن للراغبين التقديم مباشرة عبر الرابط الرسمي المتاح على موقع الشركة الإلكتروني. يرجى التأكد من إرفاق السيرة الذاتية مع بيانات الاتصال الصحيحة لضمان التواصل السريع في حال المطابقة. توفر الوظيفة بيئة عمل محفزة وفرص تطوير مهني مستمرة في قطاع الطيران الذي يشهد نمواً مستمراً في المملكة.

تهدف الشركة من خلال هذه الوظيفة إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للركاب في المطارات وتحقيق رضا العملاء بشكل يومي. يتعامل الموظف مع حالات متنوعة تتطلب سرعة بديهة ولباقة في التعامل مع الجمهور. كما يساهم في تنفيذ إجراءات إعادة جدولة الرحلات المتأثرة وإصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة بكل دقة. يعمل الفريق في بيئة سريعة الإيقاع تتطلب التركيز العالي والالتزام التام بإجراءات السلامة. تقدم الشركة تدريباً مستمراً لجميع الموظفين الجدد لضمان الامتثال لأعلى المعايير العالمية في خدمة العملاء. تعتبر هذه الفرصة بوابة مثالية للدخول إلى عالم الطيران والخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية.