فرص عمل موسمية متميزة لخدمة ضيوف الرحمن

تطلق شركة الراجحي برنامجاً وظيفياً موسمياً يستهدف استقطاب الكفاءات الوطنية للعمل في العاصمة المقدسة خلال موسم الحج بهدف تقديم خدمات راقية ومنظمة للحجاج في المشاعر المقدسة. يركز البرنامج على بناء فرق عمل متكاملة قادرة على التعامل مع الضغط الكبير وتقديم أداء احترافي يعكس جودة الخدمة السعودية.

مسؤوليات رئيس المركز

يتولى رئيس المركز الإشراف الكامل على سير العمليات اليومية داخل المركز وتوزيع المهام على الفرق الميدانية وضمان الالتزام بالخطط التشغيلية المعتمدة ومتابعة مؤشرات الأداء ورفع التقارير اليومية للإدارة العليا مع اتخاذ القرارات السريعة التي تضمن استمرارية الخدمة بسلاسة.

مسؤوليات مسار خدمات المشاعر وخدمة العملاء

يقوم فريق خدمات المشاعر باستقبال الحجاج وتوجيههم إلى المرافق المخصصة وحل المشكلات التي قد تواجههم وتقديم معلومات دقيقة بلغات مختلفة. أما فريق خدمة العملاء فيتعامل مع الاستفسارات اليومية ويحرص على تحقيق رضا الحجاج من خلال الاستجابة السريعة والتعامل اللبق مع كافة الجنسيات.

مسؤوليات التجهيز والتفويج والنقل

يضطلع فريق التجهيز والاستعداد المسبق بترتيب المواقع وتجهيز المعدات قبل بدء الموسم. أما فريق التفويج فينظم حركة الحجاج بين المشاعر بطريقة آمنة ومنظمة. ويتولى فريق النقل إدارة الحافلات والمركبات وضمان وصول الحجاج في المواعيد المحددة مع الحفاظ على معايير السلامة.

مسؤوليات الإسكان والإيواء والإعاشة

يتولى فريق الإسكان توفير أماكن إقامة مريحة ونظيفة ومتابعة الصيانة اليومية. بينما يقوم فريق الإعاشة بإعداد وتوزيع الوجبات الغذائية بجودة عالية مع مراعاة الاحتياجات الغذائية المختلفة للحجاج من مختلف الدول.

مسؤوليات الأمن والسلامة

يعمل فريق الأمن والسلامة على تأمين المواقع ومراقبة المداخل والمخارج والتدخل الفوري في حالات الطوارئ مع تطبيق إجراءات الوقاية والسلامة العامة لضمان بيئة آمنة للجميع.

الشروط الأساسية للالتحاق

يشترط على المتقدمين أن يكونوا سعوديي الجنسية وحسني السيرة والسلوك مع القدرة على التفرغ الكامل طوال فترة الموسم وعدم وجود ارتباطات عمل مع جهات أخرى مرتبطة بالحج. كما يجب توفر اللياقة الطبية والقدرة على العمل تحت الضغط مع إمكانية إجادة لغات أجنبية.

المزايا المتوقعة

يحصل الموظفون على بيئة عمل منظمة وفرصة المشاركة في أحد أكبر التجمعات البشرية في العالم مع اكتساب خبرة ميدانية قيمة في إدارة الحشود وخدمة الضيوف.