وظائف قيادية موسمية بمراكز الضيافة في مكة المكرمة
فرص قيادية متميزة في قطاع الضيافة الموسمي
تدعو شركة مناسك المشاعر لخدمات الحجاج الكفاءات الوطنية للانضمام إلى فرقها القيادية في مراكز الضيافة بمكة المكرمة خلال موسم الحج. تهدف هذه الفرص إلى تعزيز تجربة الحجاج من خلال إدارة عمليات الاستقبال والخدمات الفندقية بمعايير عالمية.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة فرق العمل في مراكز الضيافة وضمان تقديم خدمات عالية الجودة للحجاج
- تنظيم جداول المناوبات وتوزيع المهام بكفاءة لتلبية الاحتياجات اليومية
- الإشراف على جودة الطعام والنظافة ومرافق الراحة
- حل المشكلات الطارئة والتعامل مع الشكاوى بمهنية واحترام
- تدريب الموظفين الجدد على بروتوكولات الخدمة والسلامة
- متابعة مؤشرات الأداء وإعداد التقارير اليومية للإدارة العليا
التخصصات المطلوبة
يبحث الإعلان عن قادة يمتلكون خلفية في إدارة الفنادق أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو السياحة الدينية. يفضل من لديهم خبرة سابقة في مواسم الحج والعمرة.
بيئة العمل
توفر الشركة بيئة عمل ديناميكية تركز على القيم الإسلامية والاحترافية. يعمل الموظفون في مرافق حديثة مجهزة لخدمة ملايين الزوار سنوياً مع التركيز على السلامة والراحة النفسية للحجاج.
المهارات المطلوبة
القدرة على القيادة تحت الضغط، مهارات تواصل ممتازة، إجادة اللغة العربية، والإلمام بأنظمة إدارة الفنادق. كما يتطلب الأمر الالتزام التام بمواعيد العمل الموسمية والقدرة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات.
