فرصة عمل استراتيجية في القطاع المصرفي

يفتح مصرف الراجحي أبوابه للكفاءات الوطنية الطموحة من خلال الإعلان عن شواغر وظيفية في مجال المبيعات المصرفية بمدينتي تبوك والقصيم، حيث يستهدف الإعلان السعوديين من الجنسين الذين يحملون درجة البكالوريوس فأعلى.

المسمى الوظيفي المطلوب

استشاري مبيعات، وهو الدور الذي يجمع بين المهارات التجارية والخدمية لتقديم حلول مصرفية متكاملة للعملاء داخل فروع المصرف.

المتطلبات الأساسية للوظيفة

يشترط على المتقدم أن يكون سعودي الجنسية مع الحصول على مؤهل جامعي لا يقل عن درجة البكالوريوس، بالإضافة إلى امتلاك القدرات الشخصية والمهنية التي تمكنه من التعامل مع العملاء باحترافية عالية وتقديم المنتجات المصرفية بأسلوب احترافي يعكس قيم المصرف.

مسؤوليات ومهام استشاري المبيعات

يتولى الموظف استقبال العملاء عند دخولهم الفرع وتقديم الترحيب المناسب مع توجيههم لإنهاء معاملاتهم بطريقة صحيحة، كما يقوم بعرض المنتجات والخدمات المصرفية وبيعها باستخدام أعلى معايير الجودة والاحترافية. وتشمل المهام إدخال الطلبات على النظام الإلكتروني ومتابعة تنفيذها، واستقبال طلبات فتح الحسابات واستكمال الوثائق المطلوبة وإدخال التوقيعات ورفعها لمدير العمليات للاعتماد.

كما يتضمن العمل ترحيل العقود والحسابات إلى مركز المعلومات عبر نظام إدارة الوثائق، ومساعدة العملاء في تعبئة النماذج عند الحاجة، وتوجيههم نحو استخدام أجهزة الصراف الآلي والقنوات الإلكترونية المختلفة. ويتطلب الدور أيضاً استيفاء الأوامر المستديمة وإنشاء العضويات وتحويلها للجهات المختصة، بالإضافة إلى التعامل مع طلبات تغيير التوقيع وتحريك الحسابات وإدخال المطالبات المتعلقة ببطاقات الصراف الآلي ونقاط البيع.

من المهام اليومية كذلك استقبال مشكلات العملاء وتحويلها لمدير العمليات، والاستعلام عن البطاقات المسحوبة، وتزويد العملاء بمنشورات المنتجات، ورفع بلاغات الاشتباه في غسل الأموال أو حالات الاحتيال، فضلاً عن استلام طلبات بطاقات الصراف الآلي وطباعتها الفورية وتسليمها، واستقبال طلبات تحديث البيانات وقفل الحسابات وتعديلها، واستكمال نماذج التوكيلات ومطابقة التوقيعات قبل رفعها للاعتماد.

المزايا الوظيفية المقدمة

يوفر مصرف الراجحي لموظفيه رواتب تنافسية مع تأمين طبي يشمل الموظف ومن يعولهم شرعاً، بالإضافة إلى بدل سكن وبدل نقل ومكافأة شهر رمضان وعلاوات سنوية وإجازة سنوية مدفوعة الأجر لمدة ثلاثين يوماً، مع فرص المشاركة في أرباح صندوق الموظفين وبرامج تدريبية متخصصة داخل المملكة وخارجها.

نبذة عن مصرف الراجحي

يُعد مصرف الراجحي أحد أبرز المصارف الإسلامية على مستوى العالم، إذ انطلق نشاطه عام 1957 ويمتلك اليوم خبرة تتجاوز ستة عقود في تقديم الخدمات المصرفية والتجارية، مع فروع متخصصة للرجال والنساء في مختلف مناطق المملكة.