فرص وظيفية متميزة في البنك السعودي الفرنسي

يوفر البنك السعودي الفرنسي فرصاً مهنية متقدمة للكفاءات الوطنية من الجنسين في العاصمة الرياض، حيث يسعى لاستقطاب المواهب المؤهلة لشغل منصبين قياديين يتطلبان خبرة في مجال الخدمات المصرفية وإدارة العلاقات مع العملاء.

المسؤوليات الوظيفية لمنصب مدير تجربة العملاء

يتولى شاغل هذا المنصب تطوير استراتيجيات شاملة لتحسين مستوى رضا العملاء عبر جميع نقاط التواصل مع البنك، ويشمل ذلك تصميم برامج لقياس جودة الخدمة وتحليل ملاحظات العملاء واقتراح الحلول الابتكارية التي ترفع من كفاءة العمليات اليومية. كما يقوم بالتنسيق مع الإدارات المختلفة لوضع خطط عمل تضمن تقديم تجربة مصرفية سلسة ومتكاملة تلبي توقعات العملاء وتعزز ولاءهم للمؤسسة.

المسؤوليات الوظيفية لمنصب مدير مساعد إدارة محافظ البطاقات

يتضمن هذا الدور الإشراف على إدارة محافظ بطاقات الائتمان والخصم، ومتابعة أداء المحفظة من خلال إعداد التقارير التحليلية الدورية وتطوير السياسات التسعيرية المناسبة. كما يشمل العمل على ابتكار منتجات بطاقات جديدة تتوافق مع احتياجات السوق السعودي وتدعم أهداف البنك الاستراتيجية في زيادة الحصة السوقية.

الشروط والمؤهلات المطلوبة

يشترط الحصول على درجة البكالوريوس أو أعلى في أحد التخصصات التالية: إدارة الأعمال أو المالية أو التسويق أو ما يعادلهم. يفضل امتلاك مهارات تحليلية قوية وقدرة على العمل ضمن فرق متعددة التخصصات مع التركيز على تحقيق الأهداف المؤسسية.

بيئة العمل والمزايا

يوفر البنك بيئة عمل احترافية تدعم التطور المهني المستمر من خلال برامج تدريبية متخصصة وفرص للترقي الوظيفي. يعمل الموظفون ضمن فرق متكاملة في مقر البنك الرئيسي بالرياض مع إمكانية التنسيق مع الفروع الإقليمية في جدة والخبر.